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    地址:长沙市远一大路348号东方摩卡3楼;长沙岳麓区北大资源时光6号楼214-215号

    邮箱:hntlhj@163.com

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    售后服务承诺

    发布时间:2017-07-11

    7×12h免费服务热线

    万博betmanx环境开通7×12h免费服务热线:400-778-0731,为您全方位服务。

    24小时上门服务

    万博betmanx环境承诺将在接到顾客报修起,2小时内响应,24小时内上门为您服务。

    免费保修服务

    1) 设备保修:从设备生产厂家规定的保修开始之日起(设备说明书或保修卡中注明),执行设备生产厂家的设备保修政策,设备生产厂家整机保修期不足一年的按一年执行;

    2) 工程安装系统保修:从工程竣工之日起,工程安装系统(除设备之外的安装材料)免费维修期与设备保修期一致。

    上门维修服务

    只要您的设备是在我们公司购买的,空调管家承诺将为您提供终身上门维修服务。

    保内相关规定

    1)免保期内维修所需的一切费用均免费; 

    2)工程安装系统使用寿命期内提供上门维修服务; 

    3) 设备使用寿命期内提供上门维修服务。

    保外相关规定

    超过保修期的维修服务所用的材料、耗材、配件所产生的费用将由业主承担。

    属下列情况之一者,将实行收费维修

    1)用户使用不当而损坏; 

    2) 用户自行拆卸并损坏; 

    3) 无发票和保修证; 

    4) 发票和保修证被私自涂改; 

    5) 超过保修期。

    定期回访

    在您的系统设备使用期间,管家网的客服将定期对顾客的需求进行电话、邮件回访,确保您的系统运行正常, 并积极听取客户的意见,为您提供更周到的服务。


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